賣場經營:成本高,依賴性強
近幾年,五金銷售渠道還是集中在賣場,具有一定實力和口碑的五金企業加快了進駐大型賣場的速度。品牌五金選擇在品牌賣場內開設門店,一方面是想借助賣場的強大號召力來打造自身的品牌影響力;另一方面也考慮到了賣場的環境、營銷和服務體系等易于商家經營。
但隨著賣場租金越來越高,賣場不斷開店,原材料、物流成本也在不斷增長。水漲船高,帶來的是五金行業渠道的高成本。在五金和賣場的關系中,企業不免有幾份依賴的無奈。
近年來,越來越多的五金企業將發展的重心放在獨立店的經營與管理上。標準專賣店一是提升服務的平臺,二是通過統一價格體系約束各門店的不良行為。通過統一體系的品質保障,售后服務的統一標準,以及公眾共同關注、監督,這就是我們要打造的專賣店模式。
自營店的發展像是一把雙刃劍,自營店渠道的經濟、人力成本也將成為考驗企業發展的重要因素。當今社會,一個門店需要的人力成本也在增加。同樣,對每一家專賣店的扶持、培訓也是成本的重要投入。單位數量的成本變高,單位銷售的費用變高,似乎成為渠道惡性循環。
電商渠道:機會與挑戰、創新并突破
在對待新興電商渠道的問題上,一些五金企業認為電商的表現力相對來說差一些,材質、細節、安裝效果等無法展示,整個五金行業的電子商務都有這個局限。而更多企業則認為電商一定是未來的新的商業模式。渠道鏈像水流一樣,從經銷商流向終端、最終還是要流向消費者。把握目前消費者的電商消費習慣,總會是符合未來發展方向的。
未來五金企業還要多探討一些模式,包括表達方式。努力突破展示的局限點,使電子商務系統的表達方式實現一定的突破。五金行業在電商渠道的建設過程中,機會與挑戰并存,需要我們更多的創新和突破!
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